شرایط و موارد تحت پوشش ضمانت
ضمانت تلویزیون از زمان نصب و راه اندازی توسط نماینده مجاز هما سرویس
شروع می شود.
هرگونه ایراد فنی در استفاده عادی از دستگاه ایجاد شود، شامل خدمات رایگان
تعمیر یا تعویض قطعات الکترونیکی خواهد بود.
پنل در هیچ مدلی شامل خدمات ضمانت نمی باشد.
موارد ابطال ضمانت و نحوه فعال سازی
در صورتی که دستگاه توسط افراد غیرمجاز باز یا تعمیر شود، از لوازم جانبی
غیراستاندارد استفاده گردد، یا آسیب ناشی از آب خوردگی، ضربه، نوسانات شدید
برق و حوادث طبیعی ایجاد شود، ضمانت دستگاه باطل خواهد شد.
فعال سازی ضمانت تنها از طریق مرکز رسمی هما سرویس انجام می شود و پس از
ثبت اطالعات و تأیید نهایی، پیامک فعال سازی برای مشتری ارسال خواهد شد.
:: شرایط ضمانت نامه
تلویزیون
مراحل فعالسازی ضمانت نامه برای لوازم خانگی
کارشناسان ما در کمترین زمان ممکن اینکار را برای شما انجام خواهند داد.
1- ارتباط با ما
برای ارتباط با ما کافیست با شماره 02154172 تماس بگیرید. یا در صفحه درخواست نصب اطلاعات خود را وارد کنید.
2- ارائه شرایط فعالسازی
کارشناسان ما اطلاعات لازم برای فعالسازی ضمانت نامه را به شما می دهند.
3- صدور و ثبت ضمانت نامه
ضمانت نامه صادر و ثبت شده و برای تایید نهایی به نماینده ارجاع داده می شود.
4- اعزام تکنسین
اعزام تکنسین متخصص جهت نصب و آموزش و تایید اصالت دستگاه
:: راهنمای نصب و انتخاب نوع سرویس برای مشتریان
- مشتریان محترم برای نصب و ضمانت دستگاه خود می توانند یکی از سه نوع طرح خدمات پس از فروش را برای هر کدام از گروه های لوازم خانگی با توجه به نیاز خود انتخاب کنند.
- مشتریان گرامی می توانند برای هر کدام از محصولات یکی از طرح های نقره ای، طلایی یا الماس را برای خدمات دستگاه خود انتخاب کنند.
- جهت اطلاعات بیشتر از طرح های شرکت برای خدمات محصولات گروه لوازم خانگی می توانید با شماره 02154172 تماس بگیرید. کارشناسان ما 24 ساعته پاسخگوی شما هستند.
با ما در تماس باشید
تیم ما آماده پاسخگویی به سوالات شما و ارائه خدمات بهتر به شماست.